Conditions générales de vente

En vigueur au 01/12/2025

 # Conditions Générales de Vente – Byelaclope

## 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Byelaclope et toute personne réservant une séance d’hypnose ou laser via notre plateforme de réservation en ligne ou tout autre canal.

## 2. Réservation et acompte

- La réservation d’une séance est confirmée uniquement après paiement d’un **acompte forfaitaire de 20 €**.

- Le solde restant est à régler le jour du rendez-vous par le moyen de paiement choisi par le client (espèces, carte, virement).

## 3. Annulation et non-présentation

- Le client peut annuler ou reporter son rendez-vous **jusqu’à 24 heures avant l’heure exacte du rendez-vous**.

Exemple : si le rendez-vous est fixé le vendredi à 15h, l’annulation doit être effectuée avant jeudi à 15h.

- Dans ce cas, l’acompte est intégralement remboursé.

- En cas d’annulation ou report après ce délai ou de non-présentation, **l’acompte de 20 € est conservé**.

## 4. Acceptation des CGV

- La réservation et le paiement de l’acompte **impliquent l’acceptation pleine et entière** des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

- Les CGV sont accessibles à tout moment via le lien fourni lors de la réservation.

## 5. Responsabilité

- Byelaclope s’engage à fournir les prestations avec soin et professionnalisme.

- La responsabilité de Byelaclope ne saurait être engagée pour tout manquement lié à des informations erronées fournies par le client ou à des événements indépendants de notre volonté.

## 6. Données personnelles

- Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi de la relation client.

- Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

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*Pour toute question relative à ces CGV, contactez Byelaclope à : byelaclope@gmail.com / 0636145372.*